DID (Direct Inward Dialing) lub DDI (Direct Dial-In)

Określenia DID ( Direct Inward Dialing) używa się w USA, natomiast DDI (Direct Dial-In) w Europie. Jest to nazwa usługi w centralach telefonicznych PBX umożliwiająca bezpośrednie połączenie z numerem wewnętrznym.

Abonent centrali PBX otrzymuje od operatora od 10 do 1000 numerów telefonicznych. Następnie każdy z tych numerów jest przypisywany innemu abonentowi wewnętrznemu. Przykładowo przy numeracji 7-cyfrowej abonent otrzymuje 100 numerów z zakresu 1234500 do 1234599. 12345 jest numerem centrali a 2 ostatnie cyfry są numerami abonentów wewnętrznych. Możliwe jest też przydzielanie numeracji DDI na jednej lub trzech ostatnich cyfrach (wówczas abonent otrzyma odpowiednio 10 lub 1000 numerów). Połączenia pomiędzy centralą PBX a centralą operatora realizowane są najczęściej za pomocą linii ISDN.

Zaletą tego rozwiązania jest możliwość wyeliminowania konieczności łączenia za pośrednictwem telefonistki i niższy koszt zakupu tak dużej ilości numerów.

DID wymaga wykupienia od operatora telekomunikacyjnego lini ISDN lub cyfrowej linii abonenckiej oraz przypisanego do niej zestawu numerów. Wymagany jest również sprzęt do realizacji usługi DID w siedzibie firmy, który składa sie z kart lub bram BRI, E1 lub T1.